MISSIE
Onafhankelijkheid tekent de TROS: wij zijn geen zuil, maar een fundament. De kijkers zijn er niet voor ons. Wij zijn er voor de kijkers. We leggen met onze programma’s de nadruk op wat mensen bindt, niet op wat mensen verdeelt. We richten ons op gewone mensen, want dat zijn we in essentie allemaal. U en ik. Van timmerman tot notaris. We maken geen programma’s die je leuk zou moeten vinden, maar programma’s die de kijkers echt leuk vinden. Of boeiend, interessant, ontroerend, onthullend. De TROS brengt mensen samen. En dat zullen wij, met de steun van onze achterban, altijd blijven doen. DEFINITIE TROS-LIDMAATSCHAP: "TROS-lidmaatschap": Het lidmaatschap van de vereniging TROS.
Klik op een van de onderstaande vragen voor het antwoord.
Wat heb ik aan het TROS-lidmaatschap?
Als TROS-Lid steunt u de TROS bij het maken van haar programma's en ontvangt u bijzondere aanbiedingen waaronder korting op evenementen en voorstellingen, de TROS Fanmail met een overzicht van alle aanbiedingen en acties, een welkomstgeschenk naar keuze en voordeel en exclusiviteit in de TROS-webwinkel.
Tot wanneer loopt mijn lidmaatschap?
Het lidmaatschap geldt tot wederopzegging en is minimaal voor 1 jaar.
Ik ben net lid geworden, maar ik heb het verkeerde cadeau gekozen, kan dit nog veranderd worden?
Ja, om dit te wijzigen kunt u contact opnemen met de TROS-ledenservice: 0900-8767000.
Wat kost het TROS-lidmaatschap mij?
Het eerste jaar betaalt u € 6,- daarna kost het TROS-lidmaatschap € 5,75 per jaar. Betalen kan alleen met automatische incasso. Wanneer krijg ik mijn welkomstcadeau? Nadat TROS het bedrag van uw rekening heeft afgeschreven, ontvangt u het gekozen welkomstgeschenk binnen 5 dagen thuis.
Ik ben net lid geworden, krijg ik nu ook een tv-gids?
Nee, u ontvangt geen programmablad. Ondersteunend lid betekent dat u de TROS steunt om leuke programma’s te blijven maken. Als u wel de TROSkompas of TV Krant wilt ontvangen, kunt u hier apart abonnee van worden. Neem contact op met onze ledenservice: 0900-8767000.
Ik ben lid maar ga naar het buitenland verhuizen, kan ik dan nog wel lid blijven?
Nee, helaas ondersteunende leden moeten woonachtig in Nederland zijn.
Ik woon in België en wil lid worden, wat nu?
Dat is niet mogelijk, ondersteunende leden moeten woonachtig zijn in Nederland.
Ik ben lid en wil graag een verhuisbericht doorgeven. Waar kan ik dit doen? ?
Neemt u dan contact op met onze ledenservice: 0900-8767000.
Ik ben lid en wil graag mijn rekeningnummer veranderen, waar kan ik dit doen?
Ja, om dit te wijzigen kunt u contact opnemen met de TROS-ledenservice: 0900-8767000.
Wanneer ontvang ik de speciale TROS-ledenartikelen die ik besteld heb in de TROS-webwinkel?
Zodra de betaling is goedgekeurd, start de verwerking en verzending van het product. In de praktijk zal dit maximaal 5 dagen duren.
Ik ben lid, maar wil mijn lidmaatschap opzeggen. Hoe doe ik dit?
Wanneer u uw ondersteunend lidmaatschap wilt opzeggen, moet u dat schriftelijk of telefonisch doen bij onze ledenadministratie.
TROS T.a.v. Afdeling ledenadministratie
Postbus 6461200
AP Hilversum
Tel: 0900-8767000
Het opzeggen dient te worden gedaan voor het ingaan van de nieuwe periode die gestart is op de datum dat u lid bent geworden.
Overige vragen over het TROS-lidmaatschap Telefoon: 0900-8767000 [€ 10 cent per minuut ] [ma-vr tussen 9.00 uur en 20.00 uur en zaterdag tussen 9.00 uur en 15.00 uur] E-mail: klantenservice@tros.nl
